装燃气难,难于上青天(华润燃气公司回复)

2021-03-25   发表于 情系钟祥   阅读 1.7万   回复 61
爸妈有套老房子,在钟祥房产公司院外,因亲戚小孩附近上学,春节后准备让他们入住。为方便做饭,打算安装天然气。(虽然是老楼,但同楼其他楼层已经有业主安装使用)
于是,老人从春节到现在,开始了漫长难熬的报装天然气之路。至今也没安装上,理由牵强。爸妈和我说时,我说怎么会这么难呢?这是上赶着给燃气公司送钱,在大城市应该是热情积极上门服务的呀。
可钟祥华润燃气虽是央企,却颠覆了我的三观,他们完全与“为民办事,把事办实”背道而驰。
申请安装天然气,华润天然气公司也没说不装,就是各种拖,各种借口,各种添堵。既然你们工作忙,老人就多跑点路那也没啥,反正总有理由,再等等,下雨了....多等几天甚至一个月也没事,关键是来了两个人都说不能安装,理由是没法挂表,这就让人难以理解了,同一栋楼其他住户的表是谁挂上去的?其他住户又是如何使用上天然气的?难道钟祥还有别的燃气公司?!?!
老百姓办点事太不容易了!
后来网上一查,钟祥燃气还真的牛气冲天啊,捆绑燃气灶已经明规则了。无法无天,就没人治得了吗?
我也不知道怎么安慰父母,已经70的老人。
也只能通过自己微小的力量,寻求社会的帮助。钟祥论坛不成,那就微博,微博不成就投诉,就市长热线,钟祥投诉不成,那就荆门.....

华润燃气你垄断的漂亮,也不在乎一家一户这点燃气费。生怕老人生气伤身,一直在为你们找借口,可能华润燃气真有难处吧,可能华润燃气的工作人员还没培训好吧,他们降本增效还没有组织安装培训,更别说解决问题了!

我深爱我的家乡,希望家乡越来越好,家乡也会更美好,我这样安慰不愿离开家乡的父母,也安慰我自己
作者补充于 2021-03-28
后续:感谢各位父老乡亲的关注!!华润燃气已于3月27日老总带队上门调查,表示与一楼住户沟通协调好以后可以安装,并表示电话联系随时上门安装,服务态度很好。父母已与一楼沟通好,已具备安装条件。今天电话联系业务人员,四月一日后来办理开户和安装。安装完成后再告知各位网友。 相信华润燃气公司一定是秉承服务客户的理念,希望未来在实际操作中更好的贯彻这一理念,更好的为家乡百姓办实事改善民生。 各位网友,各位乡亲父老,作为消费者,遇到问题,我们还需要不回避问题,不委屈妥协,理性维权,这也是为维护良好的市场环境做贡献,也是为建设和谐社会幸福家园添砖加瓦!大家一起努力让家乡更美好!!
  • 回复61
请先后再发布回复
我的回复
时不待我 最后回复于 2021-07-12

粉丝 22

2021-03-27
2021-03-25

粉丝 14

2021-03-25
:灶具和热水器都有,真的是被惯坏了啊。
2021-03-25
:他那的灶和热水器是不是都是你满意的?或者说质量是不是很好?
2021-03-25
:@水氢汽车是啥 不是满意不满意的问题,是你不买一直不过来给你装。
2021-03-25
展开3条回复

粉丝 4

2021-03-25
:那就包个红包,这点规矩都不懂,怎么在钟祥混
2021-03-25

粉丝 379

2021-03-25

粉丝 2800

2021-03-25
:🙃
2021-07-09

粉丝 114

2021-03-25

粉丝 67

2021-03-25

粉丝 106

2021-03-25

粉丝 2471

2021-03-25

粉丝 38

2021-03-25
:已经拨打12345荆门市长热线反映
2021-03-25
 你找华润燃气华中大区的官网、公众号、投诉电话等各种申诉渠道试一遍,也许会有效果,钟祥不知道,深圳这边打个电话投诉效果很好
2021-03-26

粉丝 104

2021-03-25
:已经一个月了,亲自登门几次了,也来人看了,就说装不了,可能其他楼层已经装好的施工人员离职了吧
2021-03-25
@老崔姥爷: 打市长热线,或者在钟祥市市委书记留言板留言,自然有人联系你,给你办好,这是他们的工作!
2021-03-25

粉丝 4

2021-03-25

粉丝 4

2021-03-25

粉丝 28

2021-03-25

粉丝 124

2021-03-25

粉丝 5

2021-03-25

粉丝 54

2021-03-25

粉丝 65

2021-03-26

粉丝 12

2021-03-26
正在努力加载...

赞过的人

举报

请点击举报理由