海尔空调售后的师傅们这两天都在休息吗(7楼相关商家回复)

2016-07-21   发表于 情系钟祥   阅读 1.1万   回复 19
保修期内空调坏了,从6月份报修了快一个月了,还没修好,这效率我也是醉了
如果说售后积极的处理,积极的回应,积极的解释,一切我都能忍,毕竟已经熬过了许多天的高温了,也不在乎一天两天
可是每次的联系都如此的艰难,没有按约定来修,从没有主动跟我们积极的解释过,只有等我们一次次的电话追问(有时候还根本不接电话),才被告知或是安排不下来,或是配件没到,或是师傅下乡了~
我的家人由原来的询问变成了请求,只求能快些修好。忍无可忍之下,我打通了海尔总部的电话,没有别的要求,修好就行。约定20号上午十点派师傅来修,19号钟祥下了大雨,20号早上9点雨过天晴,我能理解,上午10点可能来不了了。
今天21号,高温晴热,家人又打电话,说‘’仓库被水淹了,配件拖不出来,今天肯定不行,明天估计也不行,大多数可能是在后天‘’
空调总共有多重,配件最多能有多重,拖个配件出来就那么难吗?难道这几天师傅们都在放假休息吗?
今年夏天,算是跟空调杠上了,可以确定的是,我这辈子都不会再跟海尔空调打交道了
实在憋屈,在论坛上发发牢骚,勿喷



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