多注意，水表扣费有问题（坤龙供水公司回复）

01-12 20:14 发表于情系钟祥阅读 1.4万回复 72

钟祥老味道

1月10号自来水显示扣费29吨水。平时每2个月扣费都是15吨水，平时也没有什么在意一下多了一倍，下去看了一下水表。发现有猫腻了，上次抄表500吨，扣费显示529吨。跑到楼下看了一共7块水表，都没有1块超过529吨水。只有两块水表过了500吨以上，最高的528吨，最少得518吨。家里打开水龙头518吨的水表转，测试了5次。电话联系水厂24小时服务热线登记了。529吨水怎么显示上去的？你说有误差是正常的，老百姓每个月多少吨水的误差是正常的，麻烦调查清楚开证明，是你们这一次搞错了，还是这么多年都有错的。

作者补充于 01-15 14:34

你们自来水公司回复说抄表系统出了问题。抄水表工作人员说2023年12月28号就已经抄表显示509吨水自己看错了。水费是1月9号扣的529吨水。1月12号晚上拍照取证的显示518吨。529吨水，我看是你们在办公室里抄水表吧！还不让曝光

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钟祥坤龙供水



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尊敬的“钟祥老味道”网友：

您好！您反应的问题，我公司高度重视，并安排专人跟进处理。现就相关情况回复如下：

因您使用的我公司新远传抄表系统，该系统处于调试阶段，加之数据量大，以至于出现数据上传错误的情况。为此，我公司安排专人上门进行对接，沟通解释，并重新核录数据。造成不便，敬请谅解！同时，我公司也将协调设备厂商，系统做好设备安装调试，避免出现类似情况。

广大网友如有供水服务相关问题，可拨打我公司24小时供水服务热线0724-4310111，我公司将安排专人处理。再次感谢您和广大网友对钟祥城市供水事业的关心和支持！

钟祥市坤龙供水有限公司

2024年1月15日

01-15 10:51

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 1

钟祥老味道作者

：你们电话回复说是工作人员抄水看错了，网上回复说是抄表系统问题？你们有问题啊？

01-15 11:21

DOS4488

：看破不说破！

01-16 11:30

s-j-w1314

：这个解释太牵强，电脑比人真实多了，任何东西被人掺和了，都会变得乱七八糟。

01-20 08:54

冰柔戏水

粉丝 80 关注

如果都认真了，石城大道西水厂里面的养鱼池不就干枯了吗

04-04 19:53

回复
 0

6406102

粉丝 21 关注

打消费者热线，起码退一赔三，如果道歉有用，还要法律干什么。违法违规应该付出相应成本和代价，否则，下次继续再犯

01-19 12:40

回复
 1

小雨禾

粉丝 8 关注

抄表员也是打工的，多抄多少吨他也拿不到一分钱，就是抄错了，或者数据录错了。本人不是自来水的，但是知道这个行业。还有，自来水光靠收水费是亏钱的，绝对不会因为什么年底了多收点水费，这样的事不是只有钟祥有，全国各地哪里都会出现这个问题，这个事让自来水公司的出面解决就行了，自己平时也多关注下自家的水表。

01-19 11:34

回复
 0

钟祥老味道作者

：别人就是不解决

前天 21:05

在外漂泊123

粉丝 46 关注

有个段子说了的：有家自来水公司，收的水费水量的吨数远超过水厂出厂水量的吨数（这个出厂水量是从净化池出来的商品水，不是原水）。我家里一年没有人住，凭空也多了几吨水，现在安了个啥阀门，不知道有用吗？想不明白的是，我没有用水，自来水公司也说可能是空气，既然是空气，那为啥还要收我的水钱呢！我冤大头，出钱买空气？

01-16 20:24