坤龙供水公司管网维护中心小举动，体现大真情
9月14日，公司接到延年二巷许先生反馈在没有用水的情况下，水表自传。关闭表后阀，水表停止自传。
期间，许先生找过几波人，始终没有解决。在没有办法的情况下，即拨打了“4310111”供水服务热线。我公司立即安排管网维护中心工作人员来到许先生家。现场查勘后发现水表端没有问题，根据业务知识储备及实操经验，判断是家里的供水管网存在暗漏。
“本来‘表后’也就是供水管道进入住宅内以后，由用户自行负责。但是群众用水有问题，总会想到我们自来水公司。
本着供水服务保障的原则，在我市开展破除‘官本位’、发展大突围”大讨论活动的背景下，公司管网维护中心的同志，不谈责任，只谈服务，急用户之所急，想用户之所想，真正把群众的事当成自己的事，用实际行动解民忧、暖民心，将供水服务从表前向表后延伸，努力打通了供水服务“最后一厘米”。
经过严密排查，及时找到了许先生家里的暗漏点，并协助帮忙解决，恢复正常供水。
期间，许先生找过几波人，始终没有解决。在没有办法的情况下，即拨打了“4310111”供水服务热线。我公司立即安排管网维护中心工作人员来到许先生家。现场查勘后发现水表端没有问题，根据业务知识储备及实操经验，判断是家里的供水管网存在暗漏。
“本来‘表后’也就是供水管道进入住宅内以后，由用户自行负责。但是群众用水有问题，总会想到我们自来水公司。
本着供水服务保障的原则，在我市开展破除‘官本位’、发展大突围”大讨论活动的背景下，公司管网维护中心的同志，不谈责任，只谈服务，急用户之所急，想用户之所想，真正把群众的事当成自己的事，用实际行动解民忧、暖民心，将供水服务从表前向表后延伸，努力打通了供水服务“最后一厘米”。
经过严密排查，及时找到了许先生家里的暗漏点，并协助帮忙解决，恢复正常供水。
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