关于广大网友反映电量过大等情况的回复
各位网友：近期广大网友在论坛反映电量过大等问题，我公司党委高度重视，先后召开专题会议，落实专人进行落实。现就相关情况回复如下：1、春节期间因元月份电费结零时间由30日提前至18日，为了保证电费按期结零，城区部分客户元月份电费未抄录，造成电量积压，导致部分客户2月份实抄电量较平时有所增加。2、春节放假期间，因天气寒冷，各用电客户电量较平时有所增长。春节期间城区因客户电量增长烧坏变压器一台，上门抢修服务百余次。3、城区台区集抄整改后，新换表计较以前机械表计精度更高、计量更准确。下一步，我公司将进一步采取积极的措施：一是客户对计量有疑问者，可及时到城区营业所或技术监督局反映，我们将为您校验电表。二是开展网友走电力活动，我们将诚邀部分网友到公司进行面对面沟通，体验与电力员工一道抄表等活动。最后忠心感谢您对我公司工作的监督与支持，我们将秉承“你用电，我用心”的服务理念，不断改进工作，真诚为民服务。 钟祥市供电公司 2012年2月27日
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