奇葩雅思:雅思负一楼的餐饮充值卡消磁,餐饮充值前台的意思是自认倒霉
之前在雅思负一楼小吃的地方充了一次餐饮卡,已经消费的差不多,还有几十块钱余额,五一的时候在负一楼点餐后发现刷不了,前台说消磁了。我本意是再充值100元换张卡,把原来的卡上钱转过来。被告知要收5元押金,前台的理由是:收钱一直是这样规定的,卡在你手上坏的,只能说你运气不好。我直接理论:1、这张卡本来就不是新卡,你们开店就开始使用,它也有寿命,你们的卡寿命到了凭什么要顾客为你们买单?2、使用须知是人为损坏责任自负,现在这卡是完整无损的,使用寿命到期就消磁很正常。前台:卡就在你手上坏的,你负责。我不知道前台有没有文化,是不是不能理解他们自己卡的使用须知。不想为5元影响自己心情。我也不充值了,卡不能用我自认倒霉押金不要了,余额退给我。前台是选择性理解用卡须知:规定只能消费不能退,里面的钱退不了。我很是无语:卡消磁顾客买单,无法使用卡里面的钱不退。前台还很硬气的说:就是这样规定的,你找谁都没有用,你以后不要来这里消费了。哎,这样的员工离了雅思还能找到工作不?为了让前台能够工作更闲,以后不充值也不去消费了。剩下的余额是餐饮员工和前台对接的。望雅思老板对维护自己利益的员工一定要大度包容,多多益善。
保存完好但使用寿命已到期的卡
赞过的人