网格员送迷路的老人回家

2021-07-12   发表于 情系钟祥   阅读 3711   回复 2
    皇城门社区网格员郭庆华在辖区网格内入户宣传电诈时,发现一名老人独自一人坐在西街东三巷8号门前很长时间,于是郭庆华走上前去跟老人沟通聊天,老人告诉郭庆华自己已经80多岁了,由于老人身上无任何证件,无法清楚表述自己的家庭住址和家人情况。为帮助老人回家,网格员热心地陪老人聊天,聊天过程中了解到原来老人早晨出家门不久就迷了路,既不记得家人的手机号,也记不清自己家住哪个小区,从老人惊慌失措的眼神中判断到,老人可能是迷路找不到回家的路了。郭庆华一边安抚老人的情绪,一边搀扶着老人在附近走一走。看看有居民认识老人吗?由于身边有人陪着,老人的情绪逐渐安稳下来并告诉郭庆华,自己住在莫愁湖七组有个小儿子叫王光明住在孔庙。 
    随后郭庆华迅速通过微信在郢中两员业务交流群里联系孔庙网格员。通过孔庙网格平台查找并及时联系到老人的家属,将老人安全送到家属的身边。老人的儿子抓着网格员的手激动地说“真是太感谢你们了!要不是你们,我还不知道要找多久呢!。离开时,网格员还不忘叮嘱老人的儿子:老人外出时,最好要有家人陪伴,当老人独自外出时,别忘了带着家人的联系方式及住址,以防这样的事情再次发生。
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