网格员送迷路的老人回家

2021-07-12 发表于情系钟祥阅读 3711 回复 2

Daisy。

皇城门社区网格员郭庆华在辖区网格内入户宣传电诈时，发现一名老人独自一人坐在西街东三巷8号门前很长时间，于是郭庆华走上前去跟老人沟通聊天，老人告诉郭庆华自己已经80多岁了，由于老人身上无任何证件，无法清楚表述自己的家庭住址和家人情况。为帮助老人回家，网格员热心地陪老人聊天，聊天过程中了解到原来老人早晨出家门不久就迷了路，既不记得家人的手机号，也记不清自己家住哪个小区，从老人惊慌失措的眼神中判断到，老人可能是迷路找不到回家的路了。郭庆华一边安抚老人的情绪，一边搀扶着老人在附近走一走。看看有居民认识老人吗？由于身边有人陪着，老人的情绪逐渐安稳下来并告诉郭庆华，自己住在莫愁湖七组有个小儿子叫王光明住在孔庙。
随后郭庆华迅速通过微信在郢中两员业务交流群里联系孔庙网格员。通过孔庙网格平台查找并及时联系到老人的家属，将老人安全送到家属的身边。老人的儿子抓着网格员的手激动地说“真是太感谢你们了！要不是你们，我还不知道要找多久呢！。离开时，网格员还不忘叮嘱老人的儿子：老人外出时，最好要有家人陪伴，当老人独自外出时，别忘了带着家人的联系方式及住址，以防这样的事情再次发生。