顺丰损坏快递,仅赔付运费7倍天理何在
我是顺丰快递的忠实粉丝,认为它快递准确,服务也不错。从今年3月8日至6月7日,共到付顺丰快递23件,实付运费557.25元。但今年6月2号收到从武汉寄到钟祥的琉璃滴水却被损坏。外包装很好,内包装也好,因为前二十二次都是琉璃瓦当滴水,也特别注意包装紧实。但这次看损坏了的滴水头部有二次碰撞的现象,头部有微损的痕迹。这是恶意搬迁过程中发生的碰撞。运单号是SF0282990390664、我们发运方、收货方都在顺丰快递小程序上发了损坏的图片、外包装、成交价纪录、和身份证号。今天打电话问赔付到什么地步了。回答说只赔付运费的7倍。我以前在顺丰也发生过损坏赔付,那次也是个瓷器是按成交价赔付的。为什么这次是运费的7倍?这不是霸王条款是什么?我们坚决要求按成交价赔偿!


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