小天鹅洗衣机，想说爱你不容易

2023-08-30   发表于 情系钟祥   阅读 5434   回复 14
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黄花梨

粉丝 23

我于8月25日买到一台小天鹅洗衣机，6天来没有安装人员上门。期间多次催促，不得已，终于在机箱上面找到客服热线打过去，不久有售后师傅打电话来，承诺今天安装，截止当前时间没有上门也没有任何回音解释，电话打回去已是无法接通。经常听说咱们顾客是上帝，我只想说，咱们小老百姓难得当回上帝还是店大把客歁！
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南北八公里 最后回复于 2023-09-01

Zbaby0916

粉丝 21

网上买的吧。我实体店买的，第二天就上门安装了，同一个品牌
2023-08-30

南北八公里

粉丝 23

其实是你没找对方法，不管网上还是实体店购买，你微信关注“美的”的官方公众号，在上面找到“报装”选项，选对品牌预约好上面时间，客服会跟你核实信息及具体的时间上门帮你安装的。包括修理也一样。
2023-08-30
南北八公里
：现在小天鹅被美的收购了
2023-08-30
黄花梨 作者
：我是在实体店买的，据了解，商家和售后不是一家，美的售后有两家，网上报装后安排的是另一家，由于之前商家已经安排了，他们不能接单
2023-08-31
南北八公里
：@黄花梨 你都网上报了，他们不可能不理你，长时间不处理会受处罚的。
2023-09-01

s-j-w1314

粉丝 43

洗衣机还要安装，没听说啊，我的小天鹅用了八年多了，风吹日晒雨淋，换了个面板，花了一张毛爷爷，现在还杠杠的。
2023-08-30

沙漠灰郎

粉丝 17

洗衣机安装就是3点，进水管，出水管，调节脚垫找平衡
2023-08-30

hanwa

粉丝 18

洗衣机安装很简单啊，就把管子拧上就行了，还需要等别人上门安装吗？洗衣机都不会装，只能说动手能力为零。
2023-08-31

黄花梨 作者

粉丝 23

真的不知道要怎样才能体谅售后的难处啊，愿我们最底层的消费者都有一颗强大的包容的心，今天准备把堆积了7天的衣物拿到别处洗！
2023-08-31

慢慢的和时间赛跑

粉丝 13

没有无缘无故的爱，人家不上门，应该是那方面没有得到满足
2023-08-31

休闲散人

粉丝 13

他买的滚筒的吧，得要安装一下
2023-08-31

queenli

粉丝 910

继续打服务电话，打到上门为止。
2023-08-31

南山供暖

粉丝 57

现在是空调安装旺季，人员紧张吧？
2023-08-31

rachel02009

粉丝 86

为什么我的不能发布了，总是图文上传失败
2023-08-31
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