钟祥两种截然不同的服务员

2010-03-26   发表于 情系钟祥   阅读 7336   回复 22


转自我70岁父亲的博客
2010-03-25 15:18
新手机,学用了一个多月,基本上都会了,但还不精通。前天,不知何故,发短信总是“失败”!试发多次,依然如此。 今天一早,到就近的一家“中国移动”手机店。我说明问题后,服务员问:“手机在哪里买的?” 我说是从北京快递来的。他说:“你拿到北京去修吧。” 我只得摇摇头走人。
我又来到“中百”超市,在“联通”手机柜台外问一位服务员,她接过我的手机,熟练地按了几下,说:“好了,可发短信了。” 我问是什么原因,她说:“是短信中心号码有误。” 我说了声谢谢,高兴地走了。
对同一件事,两个服务员如此截然不同的服务态度,叫我如何评论呢?......


这年头为啥都说是托呢?
我是钟祥人 现在杭州阿里巴巴工作给我爸爸买的ktouch老人手机 父亲70多岁了不太会用
我不在跟前解决不了问题 所以我让他去移动营业厅去问问 因为号是移动的
去中百找维修点是因为ktouch的维修点在那里


写移动联通就是一个事实,我父亲主要是想说人与人的差别
本来移动的号码,但是移动营业员那种态度我觉得很糟糕很不专业,没有服务意识
联通的那个小姑娘就很值得赞扬,能热心的帮助别人。


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