位于老韩家街的“中国银行”，为民服务特差火（作者申请关闭）
位于老韩家街的“中国银行” 服务特差火！ 2022.7.28.
位于老韩家街的“中国银行”领导， 似乎忘记了“为人民服务”的准则。请看以下实例：
1. 今年4月19日，我帮老伴到老韩家街的中行取工资款。在六个取款机上操作，都没有“取款”这一项，页面上出现的是“操作错误”几个字。出来问别人，人家说：“机子坏了。”这就是“中行”的服务态度：取款机坏了，不出通知，让客户白耽误时间！我转身到柜台上去排队取钱。服务窗口外写着八个大字：“军人优先”“老人优先”。我到窗口，工作人员叫我到门卫处拿号排队。我排到第一位，里面的女士又说我排错了队。这次代老伴取款，花了一个多小时。拿到钱后，我气得大喊三声：“中国银行服务差火！”
2.。今年五月下旬，我第二次代老伴去取钱。自动取款机上仍取不到钱。到柜台上排错了两次队，等一位老人与服务员交涉，又耽误了半个多小时。取到钱时，已经花了一个半小时。出门，我到对门建行取我的工资。在自动取款机上，只花了十分钟，便取到了钱。回头，我到中行柜台前大喊：“建行取钱只要十分钟：中行取钱要花一个半小时！中国银行，服务差火！”一个六七十岁的婆婆说：“我八点半钟来的，现在还没有取到钱！”
3. 今天是七月二十八号，我再次代老伴到中行取钱。我还是先到自动取款机上取钱。这次所有的取款机页面变了花样：“密码不正确。” 我进大门问门卫，门卫说，机子坏了没修好。”经人指点，小额取钱在最左边。年轻工作人员指点我*作，答案是“取钱卡锁死，不能取款。”一位好心的女工作人员，帮我问讯，答案是“密码多次出错”。这真是滑稽！十几年取钱都是这个密码，怎么会“密码出错”呢？工作人员叫我明天再来问讯。我说：“今天耽搁了我两小时，明天可能还要耽搁。对不起，我要在网上对中国银行进行公开批评！”
从以上三件亲历的事情中，我们可以看出：（1）老韩家街中国银行的领导犯了严重的官僚主义错误——自动取款机坏了四个月还未修好，而且懒得向客户告知实情。这既使工作人员受累，又使客户受气。（2）老韩家街中行可能发生了经济危机——一是可能没有钱修理出了毛病的自动取款机，甚至可能无钱更换老旧设备；第二个可能是经营大亏空，没有现金在自动取款机上周转。
不管怎么说，为人民服务，为客户服务是银行义不容辞的职责。
棒喝中行官僚：放下臭架子，勤勤恳恳为人民服务！
耄耋寅辰 2022.7.28.
位于老韩家街的“中国银行”领导， 似乎忘记了“为人民服务”的准则。请看以下实例：
1. 今年4月19日，我帮老伴到老韩家街的中行取工资款。在六个取款机上操作，都没有“取款”这一项，页面上出现的是“操作错误”几个字。出来问别人，人家说：“机子坏了。”这就是“中行”的服务态度：取款机坏了，不出通知，让客户白耽误时间！我转身到柜台上去排队取钱。服务窗口外写着八个大字：“军人优先”“老人优先”。我到窗口，工作人员叫我到门卫处拿号排队。我排到第一位，里面的女士又说我排错了队。这次代老伴取款，花了一个多小时。拿到钱后，我气得大喊三声：“中国银行服务差火！”
2.。今年五月下旬，我第二次代老伴去取钱。自动取款机上仍取不到钱。到柜台上排错了两次队，等一位老人与服务员交涉，又耽误了半个多小时。取到钱时，已经花了一个半小时。出门，我到对门建行取我的工资。在自动取款机上，只花了十分钟，便取到了钱。回头，我到中行柜台前大喊：“建行取钱只要十分钟：中行取钱要花一个半小时！中国银行，服务差火！”一个六七十岁的婆婆说：“我八点半钟来的，现在还没有取到钱！”
3. 今天是七月二十八号，我再次代老伴到中行取钱。我还是先到自动取款机上取钱。这次所有的取款机页面变了花样：“密码不正确。” 我进大门问门卫，门卫说，机子坏了没修好。”经人指点，小额取钱在最左边。年轻工作人员指点我*作，答案是“取钱卡锁死，不能取款。”一位好心的女工作人员，帮我问讯，答案是“密码多次出错”。这真是滑稽！十几年取钱都是这个密码，怎么会“密码出错”呢？工作人员叫我明天再来问讯。我说：“今天耽搁了我两小时，明天可能还要耽搁。对不起，我要在网上对中国银行进行公开批评！”
从以上三件亲历的事情中，我们可以看出：（1）老韩家街中国银行的领导犯了严重的官僚主义错误——自动取款机坏了四个月还未修好，而且懒得向客户告知实情。这既使工作人员受累，又使客户受气。（2）老韩家街中行可能发生了经济危机——一是可能没有钱修理出了毛病的自动取款机，甚至可能无钱更换老旧设备；第二个可能是经营大亏空，没有现金在自动取款机上周转。
不管怎么说，为人民服务，为客户服务是银行义不容辞的职责。
棒喝中行官僚：放下臭架子，勤勤恳恳为人民服务！
耄耋寅辰 2022.7.28.
赞过的人