钟祥申通快递的某女员工素质极其低下

2011-01-16   发表于 情系钟祥   阅读 1.5万   回复 102
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本人今天打电话咨询一个问题，货物快递倒付，如果没有按实重多收了钱，申通公司将如何处理？

我先表明了立场我是申通的客户，因为出了点问题，所以才咨询的。

电话4284333打通开始，接线的小姐（钟祥申通的工作人员，一女的）就开始不停的问我一系列的问题，我只是请她回答我的问题，但是她竟然跟着我的话说请我回答她的问题，而且态度极其恶劣！最后我说了一句，我是你们的客户，你有义务回答我的问题！她竟然还是拒答我的问题，让我回答她的问题先！我说那把你们主管的电话给我吧！她竟然把电话给撂了！如此素质，只能表示一下无奈，作罢！但是因为她，他们某家分公司至少一年损失（不方便说出数字)万进账的单！

一直以来比较信任申通，但是对于这个小姐，我觉得连客户至上的基本道理都不懂，哪家公司聘用这样的人，估计最后倒霉的是他们老板，请了个250给自己砸招牌！

真诚的建议一下，钟祥申通的老板，在挑选员工的时候一定要慎重，员工首先要培养服务意识、要让你的员工懂得什么叫顾客至上的原则！


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ayy

粉丝 6

以后都发圆通吧 他们服务还可以ndshake
2011-01-16

云淡风轻

粉丝 23

我每次都发申通的东西回家！深圳那边的那个小伙子还不错！我去年也跟申通钟祥的接线员吵过架，最后投诉到他们老板才给我解决了问题！估计楼主遭遇的也是去年我遭遇的接线小姐，唉，那素质，确实不敢恭维！
2011-01-16

云淡风轻

粉丝 23

我在淘宝上买东西，发了一次圆通回来，我老妈收到东西的时候说人家快递的态度还不错，似乎比申通的好。可以考虑换圆通了！
2011-01-16

伙计

粉丝 0

但是申通的速度是最快的。
2011-01-16

hb58120452

粉丝 34

其实她就是 .290
2011-01-16

逍遥俊

粉丝 17

250 +38+2
2011-01-16

晚安晚安°

粉丝 7

对呀~圆通的态度比较好。 申通的，有次我打电话去问，她也蛮不耐烦的样子。。 是个三四十岁的阿姨吧好像，，
2011-01-17

红艳艳

粉丝 1

顺丰也不错：快、准、好。o
2011-01-17

单吊幺鸡

粉丝 1

ooo
2011-01-17

孤枕难眠

粉丝 8

韵达快递的服务非常好！我建议你们用韵达快递。
2011-01-17

NAVY

粉丝 46

回复 hb58120452 的帖子 你說的太對了，250+38+2呵呵
2011-01-17

Soul_.

粉丝 0

我一直都是用的圆通，非常好，支持圆通！！！！！
2011-01-17

勇往直前

粉丝 4289

业务多呀
2011-01-17

ghost

粉丝 9

韵达最便宜也不错。
2011-01-17

ghost

粉丝 9

此女肯定是钟祥申通的股东
2011-01-17

响尾眼镜蛇

粉丝 2

回复 云淡风轻 的帖子 我也遇到了,差点气死了.如果是个男的肯定跟他干架了.
2011-01-17

云淡风轻

粉丝 23

今天路过他们店，我还真想进去看看那个女的是么状况~~~是不是失恋了~~~帮楼主泄哈愤~~
2011-01-17

芙颜乱雨

粉丝 0

有同感。申通快递 钟祥站那女的服务态度有点差。他是不是二老板哦。或与老板有关系哦。？？？？
2011-01-17

OVER 作者

粉丝 0

本来是比较信任他们的，一直让他们发些东西！现在是极度的失望！如此服务态度，连个接电话的女人都牛X的很，谁还敢让他们发东西哦！换句话说，那些收货送货的工作人员的态度还是不错的，我就不知道这个女的这么那么拽！
2011-01-17

沙漠里的鱼

粉丝 492

我在淘宝买东西， 一般情况下我都要注明用圆通， 他们的服务态度还可以啊， 也非常的快啊
2011-01-17
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