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周某想吃霸王餐——关于“钟祥某美容院吭人”的回复(作者申请关闭)
情系钟祥
2022-07-24
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千姿美诚信为本,顾客至上,这是每一个服务行业遵守的基本准则,而我在美容行业多年,一直身体力行地坚守做生意的基本发则,但是工作中从来没有永远一帆风顺的事,就像我最近遇到的这位名为周某的女士真是令人大开眼界,让我拜服,您的“壮举”让我明白了什么叫做胡搅蛮缠,让我懂得什么叫“天下无敌”。该女士去年十月份初次来到我们店咨询是想去掉脸上的痣,而且脸上的痣确实不在少数,但是她脸上的斑也比较严重,我们店就建议她把斑也做了,跟她沟通后她同意了,我们就给她祛斑了,当时说好的价格是6950元,但由于是新顾客,而我们新店开业也不久,就抹了零头,但她还是只转6500元。可是做完的当天晚上事情就发生了,她突然变脸,说是可以帮我推广宣传,身边熟人同事也很多,免费给我打广告,条件就是让我免去她的费用,我当时就婉拒了,因为我们店本来就有实力和信心拥有一大批客户,而且我们好多都是回头客和熟人介绍过来的顾客,根本不需要刻意地去广告或者是什么。之后她就是找各种理由想吃霸王餐,但一直没得逞。到了第二天,她就跟我反映说到处不舒服,皮肤瘙痒红肿,我跟她解释了这是刚做完本身就会有的皮肤反应,按部就班做修复肯定没问题,但是这位女士更加变本加厉,不按流程使用修复产品,我说了好几次都是不好好涂抹修复产品,最后导致色素回流,还诬陷我们弄毁了她的脸,我真的不知道怎么说才好,事实都摆在这,自己还不承认,明明是自己讹诈,还推给我们店,我还真佩服您,为了贪图小便宜敢把自己的脸赔出去,这种“偷鸡不成,反蚀把米”的举动真的值得吗?我可以很肯定地说,她的脸之所以色素回流跟我们的操作和技术没有任何关系,是她不好好使用修复产品所导致,她可以去鉴定,如果真的是我们造成的,我们愿意承担一切后果,因为我坚信这是她自己造成的。但是她屡次找茬,多次骚扰,我为了解决这个矛盾,豁出去把我们2380的产品送给了她,这位叫周冉的女士很高兴地拿着我们的产品就跑了,感觉自己占了便宜有多厉害一样,在我看来,简直是“天下无敌了”,我也懒得跟这种人扯上关系。后来她皮肤也修复得差不多了,我们再次聊起费用问题,我强调我没有什么义务或者理由去给你免费,毕竟我这也是自己辛苦经营的小生意,她还不乐意了,但我问心无愧。后来她让我把她脸上的痣也点了,这当然没有问题,本身是我职责所在,可是一会她又说不点了,更搞笑的事情发生了,她扬言让我把她点痣的钱退给她,但是我一脸懵,我压根就没收她点痣的钱呀,从始至终知识做了脸上的斑,而所收费用也都是公开透明的,我们并没有隐形收费或者怎么操作,这位女士的强词夺理真是让我不知如何回答。从始至终,这位女士给人的感觉就是目的不纯,直到现在还在官网上诋毁我们店的名誉,对自己的“壮举”闭口不提,反倒言语间引导网友们对我们店断章取义,你连事实都不敢陈述,不知道你是哪里来的自信和胆量在这胡言乱语。你可以去跟我们同级别的地方打听证实祛斑的费用问题,我们绝对没有不规则收费,我恳请周冉这位女士可以再去回想一下整个事件过程后再来看看到底是谁的错,不要说话不经大脑,信口开河,这个世界上没有人有义务可以无条件地满足你的无理要求,请您摆正自己的位置,我们都是平等的人,没有谁为了谁而牺牲自己的道理。您花钱来消费我热情相迎,您不愿意消费我肯定也不会勉强,但是你您这种想方设法占便宜、睁着眼睛说瞎话的举动真的很令人反感。各位网友,此次事件我自认倒霉,我也真的祈祷以后不要再遇到这样的“顾客”,我真的伺候不起。“做一单生意,交一个朋友,宁愿少签一单,不忽悠一人”。这是我开店最基本的准则,我坚信身正不怕影斜,希望这位周冉女士好自为之,若再以任何理由毁我店名誉,我定不会轻易罢休。
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