钟祥市住房和城乡建设局
关于疫情防控期间居民管道燃气和瓶装液化气充装服务的公告
为保障疫情防控期间居民生活用气正常供应,现将充装联系方式公布如下。
一、管道天然气
(一)服务对象。
气表余量不足的用户(普通用户气表余量30立方以下,天然气壁挂炉取暖用户150立方以下)。
(二)具体操作方法。
1.需要办理充值的用户联系所在物业或社区进行登记,然后由物业或社区通知燃气公司(联系电话:0724-4284696)。
2.接到物业或社区工作人员电话后燃气公司将安排客服人员上门取卡。
3.燃气公司收费人员和用户通过电话联系,按用户所需气量在营业厅办理购气手续。
4.完成购气后,燃气公司人员将燃气卡送还至取卡处,并由物业或社区通知用户取卡。
5.用户取卡后将卡插入气表完成数据读取即可。
(三)特别提醒。
1.普通家用燃气灶每小时耗气0.5-0.7立方,为防止人员扎堆,如余量充足请勿着急购气。
2.正常情况下钟祥华润燃气公司在当日能完成充值。
3.因特殊时期人员和交通限制等因素影响,请广大用户能给予理解和支持,我们同心协力共克时艰,保障大家生活用气平稳有序。
(四)温馨提示。
钟祥华润燃气有限公司地址:
西环一路开发区对面,营业时间(8:30-17:30)