投 诉 书
投诉人：谭源，男，现年19周岁，在校大学生。住钟祥市郢中镇承天东路。联系电话：13277630737.
被投诉人：钟祥市华中驾校，地址：钟祥市西环三路
法定代表人：范小贵
联系电话：0724-4330589
被投诉人李赵林，钟祥市华中驾校教练。联系电话：13377997766.
投诉请求：1、责令被投诉人严格按照《教学大纲》继续履行培训义务，如实填写《教学日志》、《培训记录》，拒不改正，吊销其经营许可；2、责令被投诉人向投诉人出具正式税务票据；3、责令被投诉人退还违规收取的“油费”600元、补考费200元；4、消除培训期间教练不在现场指导所带来的安全隐患，进行整改。
投诉事实与理由：
一、被投诉人华中驾校收费不出具税务票据，被投诉人李赵林违规私自收费。
1、2018年7月21日，投诉人经华中驾校教练李赵林推荐，在华中驾校报名，交纳学费2200元（李赵林口头保证费用包干，中途不收取任何费用）。该校未与我签订书面培训协议，未向我出具正式税务票据。
2、2019年1月，李赵林向我及其他学员收取练车“油费”600元。
3、2019年7月29日，李赵林向我收取“补考费”200元
被投诉人的上述行为，分别违反了《中华人民共和国发票管理办法》第二十条关于“销售商品，提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票”的规定、《湖北省物价局关于规范机动车驾驶员培训收费管理的通知》第三条关于“机动车驾驶员培训、考试或其他相关机构不得以任何名义在报名、培训、考试、办证等各环节再向学员收取包括考场模拟训练费、看场费等在内的其他任何费用，不得替其他单位代收费用。”的规定、第四条“机动车驾驶员培训机构收取培训费时，应与学员签订合同，明确培训收费金额，使用税务部门规定的发票。”的规定。
二、被投诉人未按照《教学大纲》履行培训义务
1、科目一，被投诉人没有安排学时，让投诉人自己在网上训练；
2、科目二，教练李赵林大部分时间不在现场指导，让学员自行练习；
3、2019年7月17日至2019年8月1日期间，被投诉人未履行任何培训及现场指导义务，让投诉人自行在场地练车。期间被投诉人将教练车租给他校其他学员收取租金，导致他人与投诉人发生冲突，李赵林不仅不反思自己的错误，还无端指责投诉人。
4、至今被投诉人无任何安排和教学计划，对投诉人不闻不问。
被投诉人的上述行为，根据中华人民共和国交通部《机动车驾驶员培训管理规定》第四十九条之规定，由县级以上道路运输管理机构责令改正;拒不改正的，由原许可机关吊销其经营许可。
此致
钟祥市交通运输局
投诉人：谭源
2019年8月20日
