凡事讲道理

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钟祥老凤祥的工作人员态度恶劣是因为有老板撑腰吗

情系钟祥 2023-03-27 阅读 2.7万 回复 52
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凡事讲道理

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不经意间发现一家“牛逼”店铺。事情经过如下：于去年五月底在老凤祥银楼买了一条珍珠项链送老妈，今年天气转暖后开始佩戴，佩戴几次后穿项链的绳子断掉了，于是拿去店里准备去串一下。过去后店员告知穿绳需要费用我们感到不解，于是疑问“项链售后不包含穿绳吗？”此时工作人员明显表示不耐烦并说出像这种穿绳我们是不会操作的，并且收费很正常的话。我说不会编绳的话不应该学习进修一下吗？店员表示这是老板的意思，不会就不会，如果有消费者因此争论也不管，让消费者闹。此时我就感到有些无语了，还有如此老板吗？于是我疑问你们这是一次性买卖吧？店员态度强硬直言“就是一次性买卖！”此时我也是惊呆了，并且有些气愤。然后我表示既然售后不包含那么售前是不是应该提前告知消费者呢？难道消费者没有知情权吗？非要等事情发生才能知道？此时店里一个男性店员突然冲过来说“我们为什么要提前说？其中一个女性店员还说刚刚才卖了一条珍珠项链，也同样没有说售后的事情”我说你们这态度太差了吧！店员直接说：我们这说话还算好听的，我们老板说话更难听。我自觉生气于是跟家里人打电话那个男店员直接叫嚣说你最好喊人来打我！。。。这辈子第一次见这种人地址就是钟祥金都广场那边的老凤祥银楼。不知道老板是不是真的像店员说的那样日不陈展！！！