东街税务与南湖中心工作人员服务态度真好!

06-12 22:51   发表于 情系钟祥   阅读 1.3万   回复 24
今天下午,老婆叫我给她交养老保险费。首先我来到了东街税务服务中心,在这里一位女性工作人员接待了我,她问清我要所缴养老保险费用的基数后,让我直接刷卡。我说:自己没有带卡,只能微信和支付宝缴费。她说:不能微信缴费,只能支付宝缴费。我说:我的钱分别在微信零钱里及工资卡上,不会操作到支付宝上。她直接说:我来到帮你操作。我递过手机给她,分三次刷了养老保险费和医疗保险费(医保费用刷了两次),合计16344元。她不厌其烦的帮我缴费,让我很感动。
缴费完成后,紧接着我又赶到南湖行政服务中心咨询有关办理退休手续的问题。我先找了一个男同志咨询有关退休手续问题,他说:这个问题要到1、3、5、7……几个窗口去咨询。我刚到一号窗口排队,一位穿红马甲的女同志问我:您有什么事要办理?我说:我老婆今年9月2日足足55岁了,按灵活就业人员退休政策她可以退休了,请问九月份还需要缴费吗?她说:就是9月1日出生的人也必须要缴费到九月底,十月份才能拿到退休工资。我第二个问题是:我老婆交了两年百分之六十基数的,剩下的近二十年都交的百分之八十基数的,这个该如何计算退休工资呢?她回答到:不管你缴费基数多少,最后都是按缴费总数乘以固定比例及缴费年限的,这个前后缴费基数不一样不影响正常的计算公式得出正确的结果。听了她的耐心地解释,我彻底的放心了(以前总担心老婆前后缴费基数不同,别人会给自家算少了,划不来)。
最后在回来的路上,我浮想联翩:想起来前些年我求人办事,符合政策的事,别人也总是爱理不理、推三阻四的。在钟祥及荆门别人都给我没有什么好脸色,实在没有办法,我与老婆只好去武汉,没有想到在省厅给办妥了。说实话:我感觉现在我们钟祥的大部分行政服务单位的服务态度比以前要好多了。这也算是社会进步的一个标志吧。
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心想事成v 最后回复于 06-15 15:32

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06-13 08:02
:是的,变化很大。
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:关键是以前有关部门做的不够好,让老百姓办事难哟!
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06-13 13:22
:也许你碰到的人不一样吧,我发的目的是:自己以前和现在去办事当时的场景及自己感受的对比,不吹不黑,只是表达一下自己的感受而已。
06-13 14:13

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:哦,你还不知道啊?!
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:哦,看来还是要碰着对的人呀!有人反应有少部分的工作人员服务态度不好。
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:也许吧!
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:呵呵呵,关键是以前不这样哦。
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:只要有关部门逐步改进作风,逐步完善各项服务措施,我相信将来“为人民服务”就不会只是一句口号了。
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06-15 14:22
:这样的事的确让人恼火,好在你说的另一个窗口的人办事效率不一样。👍
06-15 15:32
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